联系方式

商务与采购咨询请发送邮件至 hello@desheng28.cn。邮件中请尽量写清采购品类、大致数量、收货区域与期望到货时间,我们会在一至两个工作日内回复初步意见与报价所需信息。涉及礼品类目的询价,附上预算区间能加快方案整理的速度。

联系前的准备

带着三样信息来,沟通效率会高很多:一是现有采购的品类清单,哪怕是手写的照片也可以;二是大概的采购频率,是每周补货还是按季度集中采购;三是收货地点与接收时段的限制,比如楼层、电梯与签收人安排。这三样齐了,第一轮报价通常就能给出。

合作流程四步

  1. 第一步:需求沟通

    把品类清单、数量与配送要求发到邮箱,我们逐项核对手上的货源与备货情况。哪些品类有现货、哪些需要调货、哪些暂时接不了,都会在第一次回复中说清楚,不接单之后再拖延。

  2. 第二步:报价确认

    我们出具分品类的报价单,逐项写明单价、起订量、有效期与配送费用口径。有疑问的地方直接在报价单上批注往返,双方确认后的版本作为执行依据,后续订单按此价格框架走。

  3. 第三步:供货与配送

    按约定时间备货出库,每批附装箱明细,呼和浩特市区订单按固定线路配送,签收时当面核对品类与数量。需要分批使用的订单可以放在我方库房,按节奏分拨发货。

  4. 第四步:对账与售后

    按月或按单结算,对账单逐笔对应订单号与签收记录。质量异常在约定时限内凭照片或实物提出,我们与上游核实后按合同办理。长期客户每个季度可以一起回顾采购结构,看看哪些品类值得归并或调整。

联系时的常见问题

初次联系应该发哪些信息?
最基本的是品类清单与大致数量,其次是收货区域和期望时间。清单可以是现有供应商的报价单照片,我们从上面就能判断哪些品类可以直接接、哪些需要调货。信息越具体,第一轮回复越有针对性,来回沟通的次数也越少。
多久能收到回复?
常规咨询通常在一至两个工作日内回复。如果清单品类较多或涉及特产礼品的组合方案,整理报价需要多一两天,我们会在收到邮件时先告知大致时间。急单请在邮件标题中注明,我们会优先处理。
可以上门洽谈吗?
呼和浩特市区内的客户,订单规模较大或需要现场查看收货条件的,可以约定上门沟通。是否上门、什么时间上门,在邮件往来中确定即可。初次合作一般通过邮件和报价单就能把大部分事项谈清楚。
报价单有效期是多久?
日用品与耗材类报价通常按报价单上注明的期限执行,会随上游行情浮动;特产与礼品类在节前波动较大,报价有效期会写得比较短。过期后重新询价即可,历史报价单仍可作为议价的参照。
试单的规模怎么定?
建议挑一项采购频率最高的品类做试单,金额不必大,重点跑通报价、供货、签收与对账这四个环节。一轮下来双方对彼此的工作方式都有了判断,再决定是否扩展到更多品类或签长期框架。

更多业务类问题请见常见问答与商品采购选型指南。